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有关在德国开立留学保证金账户的重要通知

 

尊敬的客户您好:

 

德银中国目前仍暂停受理德国留学保证金账户开立申请代收业务。请参见德国外交部网页提供的其他自保金账户开立渠道办理相关业务。

我行上海分行相关业务恢复时间待定。北京分行、广州分行将不再提供代理德国收取开户资料的业务。

相关具体问题的解答:

一、2020年1月23日之前通过德银中国提交的开户业务:
2020年1月23日之前,德银中国代理德国收取的开户申请已全部完成了在德国的开立流程,并发放了个人账号通知单。留学保证金账户为您个人开立在德银海外分行的个人账户,德银中国不是留学保证金账户的开户行,仅在以上开户流程中协助见证、转递开户文件及作为资金划转中介行。德银中国不具备对德银境外分行的管辖,无法为您办理余额查询、转账交易、重开证明、账户关闭等手续,如您对已开立账户有其他业务需求,请参考以下的内容:

1.如办理签证,需要开具最新的账户资金证明(即限制提款账户)。
请您按照德银德国公布的留学保证金账户延长条款办理须知,将您的申请表邮寄给德银德国的学生中心进行业务办理申请,常见问题,请参考《已在德意志银行德国分支机构开立留学保证金账户,重开资金证明的相关问答》

2.如需要关闭留学保证金账户
无论您因为何种原因,需要关闭以留学保证金为目的所开立的德意志银行海外分行个人账户,都可以按德银德国公布的留学保证金账户关闭须知,填写申请表邮寄给德银德国的学生中心进行业务办理申请,德银德国学生中心完成审单后,会一次性将账户余额汇款至您指定的收款账户,常见问题,请参考我行为您整理的《已在德意志银行德国分支机构开立留学保证金账户,关闭账户的相关问答》 

3.其他问题
关于德意志银行海外分行的个人账户,出现银行卡锁定,网银Pin code锁定,密码需要重置等问题,需要您直接和德银德国的账户行咨询或者通过拨打银行卡提供的热线电话进行咨询。

二、相关机构网址信息供您参考(如遇各机构网站变更,请您以最新的信息为准):

德国外交部网页
https://www.auswaertiges-amt.de/de/sperrkonto/375488
德国使馆签证和入境长期停留网页
https://china.diplo.de/cn-zh/service/visa-einreise/nationales-visum/1345434 
德银德国留学保证金账户官方网站
https://www.deutsche-bank.de/pfb/content/pk-konto-und-karte-international-students.html?pfb_tab=34880-34883

三、如本网站提供的信息或者与德银德国学生中心沟通后,仍需要本地分行协助办理的事项,您可以通过以下方式联系我们。
注:仅限通过国内分行申请开立留学保证金账户的申请人,即取得过‘个人编号’的申请人,请您联系原始申请分行进行咨询。

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北京分行和广州分行
传真:(010) 59695710
请您发送A4大小页的传真,描述您遇到的问题或者需求,并留下您的联系电话。传真自动接收,我们会在工作日内尽快回复您。
北京分行地址:北京市朝阳区建国路81号华贸中心1号写字楼27层(100025)
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Last Update: April 30, 2021
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